Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

La présente politique de retour et de remboursement s'applique à tous les achats effectués sur le site APFIX, exploité par l'entreprise de Baptiste BIEHLER (SIRET : 99450709300015).

1. DÉLAI DE RÉTRACTATION Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour et un remboursement.

2. CONDITIONS DE RETOUR Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

3. PROCÉDURE DE RETOUR Pour effectuer un retour, vous devez nous contacter à l'adresse suivante : amirdhr.ecom@gmail.com. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.

4. REMBOURSEMENT Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer la réception. Le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial dans un délai de quelques jours.

5. ARTICLES DÉFECTUEUX OU ENDOMMAGÉS Nous remplaçons ou remboursons les articles s'ils sont défectueux ou endommagés lors de la livraison. Contactez-nous immédiatement avec une photo du produit concerné.